Om företaget
Volkswagen Financial Services har en stark position på den svenska marknaden med en utlåning på 32 miljarder. Kontraktsportföljen består av 195 000 finansavtal, 180 000 serviceavtal och över 173 000 försäkringsavtal. Både portföljen och personalstyrkan på 180 anställda växer för varje år. Under det gemensamma varumärket Volkswagen Financial Services erbjuds serviceavtal genom Volkswagen Service Sverige AB, försäkring genom IF Skadeförsäkring A... Visa mer
Om företaget
Volkswagen Financial Services har en stark position på den svenska marknaden med en utlåning på 32 miljarder. Kontraktsportföljen består av 195 000 finansavtal, 180 000 serviceavtal och över 173 000 försäkringsavtal. Både portföljen och personalstyrkan på 180 anställda växer för varje år. Under det gemensamma varumärket Volkswagen Financial Services erbjuds serviceavtal genom Volkswagen Service Sverige AB, försäkring genom IF Skadeförsäkring AB, och bilfinansiering genom Volkswagen Finans Sverige AB, helägt dotterbolag inom Volkswagen Group. Globalt hanterar Volkswagen Financial Services cirka 18,1 miljoner kontrakt, har över 15 000 medarbetare och 170,1 miljarder euro i totala tillgångar.
Du kommer att ingå i teamet Service Operation som idag består av 7st medarbetare som ansvarar för support gentemot våra återförsäljare.
Dina arbetsuppgifter
Vi söker en handläggare till Service Operations. Avdelningen ansvarar för administration av serviceavtal, telefonsupport till ÅF gällande system och produktfrågor samt avtalsfrågor till slutkund.
Vidare ser du till att avtal och kontrakt avslutas och arkiveras, hanterar back log samt utreder eventuella fel och korrigeringar. I mån av tid sitta med i interna projekt inom IT och utveckling av processer. Även hålla utbildningar för ÅF och kollegor.
Rollen som handläggare är varierande och ger en bred kunskap inom branschen. Du hanterar dagligen ärenden via telefon och mail.
Vi lägger stort fokus på att ge våra återförsäljare högsta möjliga servicenivå för att samverkan mellan oss ska fungera på allra bästa sätt.
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med administration och kundsupport. Meriterande är om du har erfarenhet som servicerådgivare eller kundmottagare från bilverkstad. Du som söker har minst gymnasieutbildning. Du har god kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt, i både svenska och engelska.
Vi söker dig som är noggrann, flexibel och kommunikativ i ditt arbetssätt samt har förmågan att prioritera. Du har god samarbetsförmåga och tillsammans med dina kollegor har du en vilja att nå uppsatta mål och ge mycket hög service till våra kunder.
Vi erbjuder…
- Möjligheten till en lysande karriär i en växande bransch
- En tjänst hos ett spännande och framgångsrikt bilfinansbolag
- Högt i tak och goda kollegor som pushar varandra till framgång
Detta är en tjänst på heltid, måndag till fredag (8-17) med start omgående. Du får en trygg anställning hos Autorekrytering och en konsultchef som guidar dig, stöttar dig och pushar dig till en framgångsrik karriär.
Frågor om tjänsten besvaras av Autorekrytering och ansvarig för processen Caroline Gimmerborn, 08-409 144 47. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Visa mindre