Lediga jobb som Guider och reseledare i Södertälje

GUIDER TILL BESÖKSVERKSAMHET I SÖDERTÄLJE 
Vår kund Scania har sin tillverkningsproduktion, fordonsmuseum och besökscentrum i Södertälje. Verksamheten har många besökare och dessa kan komma från hela världen. Besökare kan t ex vara kunder, återförsäljare, personal från den egna verksamheten men även privatpersoner. 
ARBETA SOM GUIDE PÅ SCANIA
Vi på Eterni söker nu dig som älskar service, ordning och reda och trivs med att vara ansiktet utåt i en spännande miljö. Ser du dig själv som en sann lagspelare där du tillsammans med kollegor ansvarar för att ge verksamhetens besökare bästa servicen, kan detta vara rollen för dig. 

ARBETSUPPGIFTER
Att arbeta som guide innebär att du guidar verksamhetens besökare som kommer från hela världen till vår kund Scania i Södertälje. Som guide kan du ta emot besökare både i företagets produktionsdelar men även i dess besöksmuseum som ligger i vid företagets huvudkontor i Södertälje. Man guidar en grupp på upp till 12 personer i ca en timme på varje område, ett besök innehåller oftast flera besöksområden efter varandra. För att kunna genomföra arbetet får du en gedigen utbildning och du får material och guidemanus. Dessa underlag innehåller tydliga talmanus om vad som ska sägas vid respektive stopp. 

Ansvarsområden och arbetsuppgifter i rollen som guide:
Ta ansvar för sin egen och besökarnas säkerhet
Hantera och leda besökarna vid besök
Förmedla information på engelska och svenska på ett tydligt, pedagogiskt och anpassad sätt till olika typer av besök
Informera korrekt och positivt enligt guidemanus samt följa guideslingan
Delta och bidra med egen erfarenhet på guidemöten och utbildningar
Agera på, följa upp och rapportera avvikelser
Delta och bidra i företagets förbättringsarbete och föreslå förbättringar i guidemanus och besöksslinga på respektive besöksområde
Vara tillgänglig för kommunikation under besök via kommunikationskanaler
För att kunna arbeta som guide behöver Du genomföra en utbildning som tillhandahålls av oss och vår kund.
Startdatum för nästa grundutbildning förväntas bli under november. Grundutbildningen är uppdelad i tre block varav varje tillfälle är ca en halv dag.
Sedan utbildas man på ett guideområde i taget innan man går vidare.
PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Som person är du ansvarstagande, flexibel, anpassningsbar och social. Service och kundfokus är för dig en självklarhet och något du trivs oerhört mycket med att ge. Din positiva och flexibla inställning gör att du med enkelhet kan anpassa dig efter vad situationen kräver. Du är van vid att samarbeta med andra och din prestigelöshet gör att du inte är rädd för att hugga i där det behövs. 

För att passa in i och trivas i rollen har du tidigare erfarenhet av:
Erfarenhet av arbete på Scania är mycket meriterande
God vana av kundkontakt
Mycket god svenska och engelska i tal och skrift, flera språk är meriterande
Att tala inför grupp
Erfarenhet av att guida är meriterande, men inget krav då utbildning tillhandahålls
 
OM TJÄNSTEN
Tjänsten som guide är ett konsultuppdrag på timmar. Vi ser gärna att du kan guida åtminstone 3-4 gånger per månad gärna mer under högsäsong som vanligtvis är april-juni och september-oktober. 
Vi söker dig som har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50% till exempel studier, annat arbete. Vi söker även dig som vill fortsätta hålla igång och arbeta extra efter din pension.
Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som uthyrd konsult ute hos vår kund Scania i Södertälje på dennes verksamhet. Är du underkonsult och vill fakturera oss så är det också välkommet.

Arbetstider: Arbetstiderna kan variera, men är i huvudsak under dagtid mellan 08.00-17.00. Kvällar och helger kan förekomma. 

ÖVRIG INFORMATION
Sök tjänsten genom att klicka på ”sök denna tjänst” längst upp på den här sidan. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Dina frågor angående rekryteringsprocessen svarar Göran Göggezer på
via 073-8617213 mail: [email protected].

Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR. 
 
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN! Visa mindre

– Tom Tits Experiment behöver din hjälp i utställningen

 

Gillar du högt tempo, har sinne för detaljer och känsla för god service? Är du modig och vågar bjuda på dig själv? Härligt, då kan det vara dig vi söker! Vi behöver fler medarbetare till vår experimentutställning så ta chansen att få vara med och skapa världens bästa upplevelse för våra besökare i sommar.

 

Dina arbetsuppgifter På Tom Tits Experiment är ingen dag den andra lik och när du jobbar i utställningen varierar arbetsuppgifterna beroende på hur många besökare vi har. Arbetet handlar i stora drag om att möta våra besökare, hålla experimentvisningar och shower, bemanna våra attraktioner, samt entrékassa och butik. Du kommer även att få jobba med underhåll av både experimenten och våra lokaler. Du arbetar hela tiden mot målet att våra besökare ska få en fantastisk upplevelse hos oss på Tom Tits Experiment.

Tjänsterna är timanställningar under sommaren 2020 med möjlighet till förlängning.

 

Personliga egenskaper Visst låter det här som ett kanonjobb i sommar! För att du ska trivas hos oss och få en riktigt bra upplevelse är det viktigt att du gillar fart och fläkt, att ge god service samt att du har öga för detaljer. Det kan vara stressigt ibland, så du behöver kunna ge ditt allra bästa även då det är full fart. Du är noggrann och tar ansvar för att våra rutiner följs. Tre ord som beskriver dig är initiativtagande, engagerad och nyfiken.

 

Krav Vi har besökare från hela världen, därför är ett krav att du som söker jobbet talar svenska och engelska. Kan du tala ett eller flera andra språk är det meriterande. Du måste ha fyllt 18 år för att kunna söka tjänsten.

 

Meriter Du behöver inte ha tidigare arbetslivserfarenhet för att söka jobbet i utställningen, men det är meriterande om du har erfarenhet av showande, ledarskap, pedagogik och/eller servicearbete i någon form. Har du arbetat i liknande branscher, gått kurser eller utbildningar inom teater, retorik, pedagogik eller liknande är det ett plus. Det är viktigt att du tycker om att möta människor och trivs med att prata inför grupper. Det är även meriterande med ett intresse för naturkunskap och teknik samt grundkunskaper inom programmering.

 

 

Kontakt Vill du veta mer om arbetet i utställningen, kontakta Karolina Hansson, Värdskapsansvarig på [email protected]. Har du frågor kring rekryteringsprocessen, kontakta Mats Elfdahl på 08-550 220 75. Facklig kontaktperson är Annette Hjortsberg för Vision. Du når henne via 08-550 220 00.

 

Vi har redan gjort vårt medieval och vill inte bli kontaktade av andra säljbolag.

 

Sista ansökningsdag Vi arbetar löpande med rekryteringen till dessa tjänster och kommer börja med intervjuer redan från att annonsen ligger ute. Därför vill vi ha din ansökan så snart som möjligt, men allra senast den 3 mars 2020. Visa mindre